In het recente interview met Facto ‘Welcome Culture belangrijke pijler van Workplace Experience bij ASML’ geven Competence Manager Service Design & Hospitality Marcel Boltjes en Iwan de Kluys, Senior Demand Manager FM een uitgebreide toelichting op de opzet en het belang van de ‘Welcome Culture’ bij ASML. In dit artikel lees je over een belangrijk onderdeel van deze cultuur, namelijk de Plaza’s.
Vaste faciliteiten in elke Plaza
Er zijn drie Plaza's op de campus. De grootste Plaza heeft 1034 zitplaatsen, terwijl de middelste en kleinste Plaza 682 en 640 zitplaatsen tellen. De Plaza's kennen drie vaste onderdelen: een espressobar (Coffee Connect), een Bring Your Own-voorziening voor medewerkers die een maaltijd hebben meegenomen en willen opwarmen en Your Choice, een self service-restaurant, met een brede keuze aan vers bereide warme en koude gerechten. Dat laatste restaurant wordt met 80 procent van de bezoekers het drukst bezocht.
Culinaire diversiteit en flexibiliteit
Op de campus biedt ASML keuzevrijheid op het gebied van eten en drinken. Mensen krijgen de keuze om ingrediënten te kiezen voor hun salade en om te bepalen of ze een grote of kleine salade willen.
Je wilt dat al die mensen zich thuis voelen en op tal van momenten anderen kunnen ontmoeten”
Met meer dan 120 nationaliteiten in Veldhoven biedt iedere Plaza daarnaast één of meerdere speciale restaurantconcepten met internationale gerechten, zoals Italiaans, Indian Food en Aziatisch. In een van de Plaza’s is verder een 100 procent vegan-restaurant en in een andere een typisch Hollandse snackbar inclusief trekmuur met frikandellen en kroketten. Boltjes: 'Je wilt dat al die mensen zich thuis voelen en op tal van momenten anderen kunnen ontmoeten, ideeën kunnen uitwisselen, kunnen samenwerken en elkaar kunnen inspireren.’
Een plek voor iedereen
Naast de culinaire variëteit, is ook de inrichting van de zitgedeeltes divers opgezet. Met verschillende soorten materialen en meubilair hebben ze nagedacht over de inrichting. Er zijn ontmoetingsplekken, loungehoeken en tafels en stoelen in allerlei kleuren en vormen. Waarom die verscheidenheid zo belangrijk is? Boltjes: ‘Er moet voor ieder wat wils zijn, zodat iemand naar keuze op een plek kan gaan zitten waar hij of zij op dat moment het meest behoefte aan heeft.’
Effectief gebruik van vierkante meters
‘Bedrijfsrestaurants in veel organisaties worden ingericht op basis van de drukte op piekmomenten, zeg tussen half twaalf en half twee. Dat was bij ons eigenlijk ook het geval’, vertelt De Kluys. Onder het genot van een door een barista gemaakte koffie kunnen de medewerkers nu op elk moment van de dag samenkomen in een centraal gepositioneerde espressobar. De vierkante meters worden op deze manier effectiever gebruikt.
