Banen op de tocht bij T-Mobile Nederland
Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?
<P>Dat heeft het bedrijf, onderdeel van Deutsche Telekom, donderdag laten weten.</P> <P>Het is de bedoeling dat diverse afdelingen worden samengevoegd om "klantgerichter en efficiënter” te werk te kunnen gaan. Dit betekent dat arbeidsplaatsen komen te vervallen, maar er ook nieuwe functies ontstaan, stelt het bedrijf. "Indien de plannen worden goedgekeurd door de or, zullen we naar verwachting van circa 75 mensen gedwongen afscheid moeten nemen.”</P> <P>"We zien op vele gebieden een snel groeiende verschuiving van traditionele kanalen naar online en sociale media”, verklaart een woordvoerder. "Bijvoorbeeld op het gebied van service waar het aantal telefoontjes naar de klantenservice in drie jaar tijd met 60 procent is afgenomen, terwijl de service-app My T-Mobile maandelijks drie miljoen keer wordt bezocht.”</P>
